Jak sprawdzić, co ChatGPT i Google AI mówią o Twojej firmie

Instrukcja krok po kroku, którą możesz wykonać samodzielnie w godzinę. Dowiesz się, czy AI poleca Twoją firmę, kogo poleca zamiast niej i czy podaje o niej prawdziwe informacje.

Aktualizacja: 31 października 2026 · Mentara

Krok 1. Spisz pytania klientów

Zacznij od pytań, które klienci naprawdę zadają, zanim wybiorą firmę. Najlepiej 10–25. Przykłady (dla gabinetu stomatologicznego w Krakowie):

• „dobry dentysta w Krakowie, implanty”
• „gdzie zrobić leczenie kanałowe w Krakowie w weekend”
• „który gabinet w Krakowie przyjmuje na NFZ”
• „[nazwa Twojej firmy] godziny otwarcia”
• „[nazwa Twojej firmy] czy warto”

To przykłady. Ułóż własne pytania dla swojej branży i miasta, a także pytania o samą firmę: godziny, ceny, adres, usługi.

Krok 2. Zadaj je w czterech asystentach

Sprawdź ChatGPT, Gemini, Claude i wyszukiwarkę Google (odpowiedź AI nad wynikami). Każdy korzysta z innych źródeł, więc odpowiedzi potrafią się bardzo różnić.

Kilka zasad, żeby wynik był uczciwy:

• pytaj w nowej rozmowie, bez wcześniejszego kontekstu,
• w Google korzystaj z okna prywatnego, żeby ograniczyć personalizację,
• pytaj tak, jak pyta klient, a nie tak, jak chciałbyś, żeby pytał,
• przy pytaniach lokalnych podawaj miasto w treści pytania.

Krok 3. Zapisz odpowiedzi z datą

Skopiuj pełną treść każdej odpowiedzi do arkusza, z datą i nazwą asystenta. Bez archiwum nie porównasz wyników za miesiąc, a odpowiedzi AI zmieniają się często.

Krok 4. Oceń każdą odpowiedź

Dla każdej odpowiedzi zapisz:

1. Czy Twoja firma została wymieniona? Tak lub nie.
2. Na którym miejscu? Pierwsza polecona firma przyciąga najwięcej uwagi.
3. Kogo AI poleca zamiast Ciebie? To Twoja realna konkurencja w odpowiedziach AI, nie zawsze ta sama co w Google.
4. Czy fakty są prawdziwe? Godziny, adres, ceny, zakres usług, nazwiska.
5. Na jakie źródła się powołuje? Jeśli asystent pokazuje linki, sprawdź, skąd wziął błędną informację.

Krok 5. Popraw błędy u źródła

AI nie da się poprawić bezpośrednio. Trzeba poprawić miejsca, z których czerpie wiedzę:

• stronę firmy (opisy usług, godziny, ceny, sekcja pytań i odpowiedzi),
• profil firmy w Google,
• katalogi branżowe i serwisy z opiniami, które pojawiają się w źródłach.

Zadbaj o to, żeby te same fakty brzmiały wszędzie tak samo.

Krok 6. Powtarzaj regularnie

Jednorazowy test pokazuje stan z jednego dnia. Żeby zobaczyć trend i efekt poprawek, powtarzaj ten sam zestaw pytań co tydzień lub co dwa tygodnie i porównuj wyniki z konkurencją.

Jeśli nie masz na to czasu

Ten proces to kilka godzin pracy co miesiąc. Mentara robi go za Ciebie: LEO co tydzień zadaje Twoje pytania w ChatGPT, Gemini, Claude i Google AI, archiwizuje odpowiedzi, porównuje je z konkurencją, przygotowuje poprawki i pokazuje efekt każdej zmiany. Ty tylko zatwierdzasz.

Na start możesz zamówić darmowy audyt: raport, co AI dziś mówi o Twojej firmie i kogo poleca zamiast niej.