Pytania i odpowiedzi o Mentarze

Co daje Mentara, jak działa LEO, za co płacisz i od czego zacząć. Odpowiedzi na pytania, które właściciele firm zadają najczęściej przed startem.

Aktualizacja: · Mentara

Co to jest i co z tego mam

Czym jest Mentara?

To usługa, która pilnuje, co asystenci AI mówią o Twojej firmie. Sprawdzamy, czy ChatGPT, Gemini, Claude i Google AI polecają Cię klientom i czy podają o Tobie prawdziwe informacje: godziny, ceny, adresy, usługi. Gdy coś jest nie tak, poprawiamy to.

Kim jest LEO?

LEO to Twój pracownik od widoczności w AI. Co tydzień sprawdza odpowiedzi AI na pytania Twoich klientów, wykrywa błędy, przygotowuje poprawki i treści i pokazuje, co dała każda zmiana. Pracuje bez przerwy, a Ty tylko zatwierdzasz.

Co konkretnie zyskuję?
  1. Wiesz, czy i jak często AI poleca Twoją firmę i kogo poleca zamiast Ciebie.
  2. Błędy w tym, co AI mówi o Twojej ofercie, godzinach czy cenach, są poprawiane.
  3. Dostajesz gotowe treści (FAQ, opisy usług, dane dla AI), które zwiększają szansę na polecenie.
  4. Przy każdej zmianie widzisz pomiar przed i po, więc wiesz, za co płacisz.
Dlaczego to ważne właśnie teraz?

Coraz więcej klientów zamiast przeglądać wyniki w Google pyta asystenta AI i dostaje gotową odpowiedź z dwiema, trzema nazwami. Jeśli Twojej firmy tam nie ma, klient nawet nie trafi na Twoją stronę.

Czym to się różni od SEO?

SEO walczy o pozycję w wynikach wyszukiwania. Mentara pilnuje, żeby firma była w samej odpowiedzi AI i żeby ta odpowiedź była prawdziwa. Dobre SEO pomaga, ale nie wystarcza.

Czym to się różni od narzędzi do monitoringu marki?

Narzędzie pokazuje wykres, a analiza i poprawki zostają po Twojej stronie. LEO wykonuje tę pracę za Ciebie i przychodzi z wynikiem.

Czym to się różni od agencji?

Agencja zwykle raportuje raz w miesiącu i kosztuje kilka tysięcy złotych. LEO mierzy co tydzień, poprawia błędy i pisze treści w cenie pakietu, od 500 zł miesięcznie.

Dlaczego nie zrobić tego samemu w ChatGPT?

Jedno pytanie zadane raz to ciekawostka, a nie pomiar. Odpowiedzi AI zmieniają się z tygodnia na tydzień i różnią między asystentami. Rzetelny obraz daje dopiero ten sam zestaw pytań, zadawany co tydzień w kilku silnikach, z archiwum odpowiedzi i porównaniem z konkurencją.

Jak to działa

Które AI sprawdzacie?

ChatGPT, Gemini, Claude i Google AI (odpowiedzi AI w wyszukiwarce Google), w każdym płatnym pakiecie. Microsoft Copilota nie mierzymy, bo nie ma publicznego API.

Od czego zacząć?

Od przycisku „Sprawdź swoją firmę” na mentara.company. Podajesz adres strony i e-mail firmowy, a darmowy raport dostajesz zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Pokaże, co AI dziś mówi o Twojej firmie, kogo poleca zamiast Ciebie i które fakty trzeba poprawić.

Ile mojego czasu to zajmie?

Na start około godziny na zatwierdzenie faktów o firmie, pytań i konkurentów. Potem zwykle kilka godzin w miesiącu na przegląd raportów i akceptację zmian.

Czy publikujecie coś bez mojej zgody?

Nie. Każda zmiana czeka na Twoją akceptację: możesz ją zatwierdzić, poprawić albo odrzucić.

Jak trafiają zmiany na moją stronę?

Na WordPressie publikujemy zatwierdzone zmiany za Ciebie. Dajesz nam konto z rolą Redaktor i możesz je wyłączyć w każdej chwili. Przy innych systemach (Wix, Shopify, Webflow i inne) dostajesz gotowy pakiet zmian do wklejenia.

Kiedy zobaczę efekty?

Poprawione błędy widać zwykle najszybciej. Udział w poleceniach AI rośnie wolniej, a efekt widać zwykle po kilku tygodniach. Pełną ocenę robimy po 90 dniach pilotażu, na tym samym zestawie pytań.

Czy gwarantujecie, że AI będzie mnie polecać?

Nie. Nikt nie kontroluje odpowiedzi ChatGPT czy Google, a kto obiecuje, że kontroluje, mija się z prawdą. Gwarantujemy wykonanie pracy: pomiary, poprawki i treści uzgodnione na piśmie. Każdy wynik pokazujemy z dowodem.

Co, jeśli nie zobaczę efektu?

W pilotażu kryteria ustalamy na piśmie przed startem. Jeśli nie dostarczymy uzgodnionych pomiarów, poprawek i treści, zwracamy opłatę za ostatni miesiąc.

Cena i płatności

Za co płacę co miesiąc?

Za pracę LEO: cotygodniowy pomiar w czterech silnikach AI, archiwum pełnych odpowiedzi, porównanie z konkurencją, wykrywanie i poprawianie błędów, nowe treści i raport z efektem każdej zmiany.

Ile to kosztuje?
PakietCena nettoZakres
Verified0 złpubliczna strona z faktami o firmie i odznaka, na stałe
Starter500 zł / mies.1 lokalizacja, 25 pytań, 3 konkurentów, 2 nowe treści miesięcznie
Growth polecany899 zł / mies.3 lokalizacje, 75 pytań, 5 konkurentów, 6 nowych treści miesięcznie, integracja ze stroną
Scale1 499 zł / mies.do 10 lokalizacji, 200 pytań, 10 konkurentów, 15 nowych treści miesięcznie, stały opiekun

Ceny netto, plus 23% VAT. W każdym płatnym pakiecie LEO i pomiar w 4 silnikach AI co tydzień. Płatność roczna: 12 miesięcy w cenie 10.

Co to jest „lokalizacja”?

Miejsce, w którym obsługujesz klientów (gabinet, sklep, biuro, oddział), albo rynek, na którym sprzedajesz online. Sklep internetowy sprzedający w Polsce to jedna lokalizacja.

Jak wygląda pilotaż?

90 dni pakietu Growth za 2 697 zł netto, płatne z góry. To dokładnie trzy miesiące Growth, bez rabatu i bez dopłaty. W cenie jest wdrożenie z opiekunem i kryteria oceny na piśmie. Pilotaż nie przedłuża się automatycznie.

Co daje program „Pierwsze 100 firm”?

20% ceny pilotażu (539 zł) wraca na pierwszej fakturze abonamentu. Do tego cena zablokowana na 24 miesiące i wdrożenie z opiekunem w cenie.

Jak płacę?

Przelewem na podstawie faktury VAT, z terminem 7 dni. Abonament możesz płacić miesięcznie albo rocznie z góry. Rocznie płacisz za 10 miesięcy, a 2 dostajesz gratis.

Czy mogę od razu kupić rok?

Tak. Wtedy Growth kosztuje 8 990 zł netto za rok, czyli 749 zł miesięcznie. Abonamentu rocznego nie można jednak wypowiedzieć w trakcie roku, dlatego większości firm polecamy zacząć od pilotażu.

Czy mogę zrezygnować?

Abonament miesięczny wypowiadasz w każdej chwili, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Pilotaż kończy się sam po 90 dniach.

Co dostaję za darmo?

Darmowy audyt (raport na e-mail) oraz poziom Verified, czyli publiczną stronę z faktami, które zatwierdziłeś, i odznakę na Twoją stronę. Odznaki nie da się kupić, a kryteria są publiczne.

Branże i bezpieczeństwo

Czy to działa dla gabinetów lekarskich, stomatologicznych i kancelarii?

Tak. Treści przygotowujemy wyłącznie z zatwierdzonych faktów, w formie informacyjnej, bez języka reklamy. Za publikowane treści odpowiada klient, a my pomagamy przygotować je tak, by pasowały do zasad danego zawodu.

Co z moimi danymi?

Dane trzymamy w Unii Europejskiej (baza danych we Frankfurcie). Dostawcom AI wysyłamy tylko pytania o firmę, np. nazwę, branżę i miasto, a nigdy dane kontaktowe osób. Szczegóły są w Polityce prywatności na mentara.company.

Kto stoi za Mentarą?

Mentara jest marką Alpha Q sp. z o.o. z Warszawy. Kontakt: [email protected].

Sprawdź, co AI mówi o Twojej firmie

Darmowy audyt: co ChatGPT, Gemini, Claude i Google AI mówią dziś o Twojej firmie i kogo polecają zamiast niej. Raport na e-mail.

Sprawdź swoją firmę
Czytaj dalej