Gabinety lekarskie i kliniki: widoczność w AI
Pacjenci pytają AI, do kogo się zapisać. Zadbaj o prawdziwe dane gabinetu. Jakie błędy AI popełnia w tej branży, które fakty są najważniejsze i od czego zacząć.
Jak pacjenci szukają w AI
Pacjent coraz częściej zamiast przeglądać listę wyników pyta asystenta AI, do którego gabinetu się zapisać. Dostaje kilka nazw i krótki opis. To, czy Twoja placówka jest w tej odpowiedzi i czy opis jest prawdziwy, wpływa na to, gdzie pacjent zadzwoni.
Przykładowe pytania (to przykłady – Twoje zależą od oferty i miasta):
- „dobry kardiolog w Lublinie, prywatnie”
- „gdzie zrobić USG w Gdańsku w sobotę”
- „przychodnia z pediatrą na Mokotowie”
- „klinika X czy przyjmuje na NFZ”
Błędy, które warto sprawdzić w pierwszej kolejności
- nieaktualne godziny przyjęć i dni pracy lekarzy
- lekarze, którzy już nie przyjmują w placówce
- błędna informacja o umowie z NFZ
- usługi i badania, których placówka nie wykonuje
- stary adres lub telefon po przeprowadzce
Fakty, które muszą być wszędzie takie same
W tej branży najważniejsze są: specjalizacje i nazwiska lekarzy, godziny przyjęć, NFZ czy wyłącznie prywatnie, zakres badań i zabiegów, sposób zapisu, dojazd i parking. Jeśli strona, profil w Google i katalogi podają różne wersje, AI wybiera jedną z nich, niekoniecznie aktualną.
Skąd AI bierze informacje o firmach w tej branży
Źródła, które warto sprawdzić i uporządkować:
- strona placówki
- profil firmy w Google
- portale z opiniami i rezerwacją wizyt (np. ZnanyLekarz)
- informacje NFZ o placówkach z umową
Zasady branży a treści
Lekarzy i lekarzy dentystów obowiązują zasady etyki zawodowej, które ograniczają reklamę i dopuszczają rzetelną informację o działalności. Dlatego treści przygotowujemy wyłącznie z zatwierdzonych faktów, w formie informacyjnej, bez superlatywów i obietnic efektów leczenia.
Za publikowane treści odpowiada firma. Mentara nie udziela porad prawnych.
Co możesz zrobić już dziś
- Zadaj w ChatGPT, Gemini, Claude i Google 10 pytań, które zadają Twoi klienci, i zapisz odpowiedzi z datą. Pomoże w tym instrukcja krok po kroku.
- Ujednolić fakty o firmie na stronie, w profilu Google i w źródłach wymienionych wyżej.
- Dodaj na stronę jasne odpowiedzi na pytania klientów, osobno dla każdej usługi.
- Oznacz stronę danymi strukturalnymi schema.org: MedicalClinic lub Physician.
Jak pomaga Mentara
LEO co tydzień zadaje AI pytania Twoich klientów w czterech silnikach (ChatGPT, Gemini, Claude, Google AI), sprawdza odpowiedzi z faktami, które zatwierdziłeś, porównuje Cię z konkurencją w Twoim mieście, przygotowuje poprawki i treści do akceptacji i pokazuje efekt każdej zmiany.
Cennik jest jeden dla wszystkich branż. Pakiet zależy od liczby lokalizacji i pytań. Przykład: przychodnia w jednym mieście to zwykle Starter, sieć klinik w kilku miastach – Scale. Dokładny zakres dobieramy po darmowym audycie.
Sprawdź, co AI mówi o Twojej firmie
Darmowy audyt: co ChatGPT, Gemini, Claude i Google AI mówią dziś o Twojej firmie i kogo polecają zamiast niej. Raport na e-mail.
Sprawdź swoją firmę